ಮಗುವಿನ ಡೈಪರ್ ಮೇಲೆ ಹಳದಿ ಬಣ್ಣದ ವಿದೇಶಿ ದೇಹವಿದೆ, ಮತ್ತು ಕೋಲಾ ಸಮುದ್ರದ ಖರೀದಿಯು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು 200 ಯುವಾನ್ ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಕ್ಸಿನ್ವಾಂಗ್, ಮೇ 23 (ಮುಖ್ಯ ವರದಿಗಾರ ಡು ಗೌರಾನ್) “ನಾನು ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ಡೈಪರ್ಗಳ ಪ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ಹಳದಿ ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳು ಕಂಡುಬಂದವು.ಇದು ಅಸಹ್ಯಕರವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ”ಖರೀದಿಸಿದ ಯುನಿಚಾರ್ಮ್ ಬೇಬಿ ಡೈಪರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹಳದಿ ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತುಗಳು ಕಂಡುಬಂದಿವೆ.ಕೋಲಾ ಸೀಗೋಯಿಂಗ್ ಅವರು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದರು ಮತ್ತು 50 ಯುವಾನ್ ನೋ-ಥ್ರೆಶೋಲ್ಡ್ ವೋಚರ್‌ಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿದರು.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಶಿಶುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ತಯಾರಕರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ನಂಬುತ್ತಾರೆ., ಮತ್ತು ಅವಳು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ 50 ಯುವಾನ್ ವೋಚರ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿದ್ದಾಳೆ.ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಕೆರಳಿಸಲು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರು Ms. ಲ್ಯಾನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು Kaola Haigou ಕ್ಸಿನ್ವಾಂಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
ಅಕ್ಟೋಬರ್ 21, 2021 ರಂದು, Ms. Lan Koala.com ನಿಂದ 6 ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳ Unicharm ಬೇಬಿ ಡೈಪರ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು 387.66 ಯುವಾನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರು, ಮಗು ಜನಿಸಿದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ.ಈ ವರ್ಷ, ಮಗು ಸರಾಗವಾಗಿ ಜನಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಈ ಒರೆಸುವ ಬಟ್ಟೆಗಳು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬಂದವು.
ಈ ವರ್ಷ ಮೇ 13 ರಂದು, ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಎಂದಿನಂತೆ ತನ್ನ ಮಗುವಿನ ಡೈಪರ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಳು.ಅವಳು ಡೈಪರ್ಗಳ ಪ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದಾಗ, ಅವಳು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಹಳದಿ ವಿದೇಶಿ ದೇಹವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಳು."ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿದೇಶಿ ವಸ್ತು, ಡೈಪರ್ಗಳಿಗೆ ಹಳದಿ ಬಣ್ಣ, ಇದು ಅಸಹ್ಯಕರವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ."ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದ ನಂತರ, ಅವರು Koala.com ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು ಎಂದು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಹೇಳಿದರು.ಕೆಲವು ಮಾತುಕತೆಯ ನಂತರ, Koala.com ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮತ್ತು 50 ಯುವಾನ್ ನೋ-ಥ್ರೆಶೋಲ್ಡ್ ವೋಚರ್‌ಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿತು.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
ಈ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ, ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ನಿರಾಕರಿಸಿದರು.ಒರೆಸುವ ಬಟ್ಟೆಗಳು ಮಕ್ಕಳಿಗಾಗಿ ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು."ಮಗು ತುಂಬಾ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ, ಅದನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ ಮಗುವಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ ಏನು?"Ms. ಲ್ಯಾನ್ ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದರು, ಕೋಲಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ನಂತರ, ಹೈಗೌ "ಸರಿಸುಮಾರು" ಪರಿಹಾರದ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಕೇವಲ 50 ಯುವಾನ್‌ಗಳ ಚೀಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು."ಅವರು ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಮಾತ್ರ ಹೇಳಿದರು.ಈ ಧೋರಣೆಯನ್ನು ನಾನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹರಿಸಿದರೂ, ಅದು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.ನಾನು 50 ಯುವಾನ್‌ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಇಲ್ಲ.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
ಮೇ 18 ರಂದು, ಕ್ಸಿನ್ವಾಂಗ್ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕೋಲಾ ಹೈಗೌ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಅವರ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರು.ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯು ವಿಷಯವನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ವಿಷಯದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.ಉತ್ತರಿಸು.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
ಅದೇ ದಿನದ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ, ಕಾಯೋಲಾ ಹೈಗೌ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕ್ಸಿನ್ವಾಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್‌ಗೆ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರು ತಿಳಿದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವಿವರಣೆಯು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಲಿಲ್ಲ, ಅದು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಅವರ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿತು.ಉತ್ಪಾದಕರ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆ ಇಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಕೆರಳಿಸುವುದು ಸುಲಭ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅನುಚಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳಿದರು.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
"ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಅಧಿಕಾರವು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ."50 ಯುವಾನ್ ವೋಚರ್‌ಗೆ ಪರಿಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅತಿಯಾದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅಧಿಕಾರವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾನೂನು ಬೆಂಬಲವಿಲ್ಲದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಒಪ್ಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳಿದರು.
"ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ."ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುವುದಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳಿದರು.
"ನಾವು ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ಮೊದಲು ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು."ಈ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಕಿಂಗ್ಡಾವೊ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಮಿತಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವರು ಕೋಲಾ ಹೈಟಾವೊವನ್ನು ಆಂತರಿಕ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಇದನ್ನು ಕೋಲಾ ಹೈಟಾವೊ ಮಾಡಿದೆ.ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಅವರ ಆದೇಶದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿಷಯವನ್ನು ವೇದಿಕೆಗೆ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದರು.
ಇದು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ನೇರ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಭಾಗವಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವು ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಲ್ಲ ಎಂದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೇಳಿದರು.ಕಾಯೋಲಾ ಹೈಬು ಅವರು ಸ್ಪಂದಿಸದಿದ್ದರೆ, ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಅವರು ಇರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ವಿಭಾಗವು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತದೆ.ಇದನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಿ.
ಮೇ 20 ರಂದು, ಶ್ರೀಮತಿ ಲ್ಯಾನ್ ಸಂಧಾನದ ನಂತರ ಒಂದು ಇತ್ಯರ್ಥವನ್ನು ತಲುಪಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕ್ಸಿನ್ವಾಂಗ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಕೋಲಾ ಸೀಗೋಯಿಂಗ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮತ್ತು 200 ಯುವಾನ್‌ಗಳನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿದರು.ಕೆನಡಾ ಸ್ಯಾನಿಟರಿ ನ್ಯಾಪ್ಕಿನ್ ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜುಲೈ-08-2022